Repair By Exchange의 약자입니다. 어원 그대로 제품에 고장이 발생할 경우,
신제품 또는 상응하는 제품과 1:1 로 교체하는 방식을 의미합니다. 이는 제품 수리보다
더욱 신속하게 제품을 공급하여 소비자의 불편을 최소화하기 위한 정책입니다.

예를 들어, 귀사에서 현재 TP2-5W Probe를 사용하고 있다고 가정합니다.
이 제품에 하자가 발생하여 더 이상 사용할 수 없을 경우, 귀사께서는 신품을 구매하여
사용할 필요가 없습니다. 하자 제품을 메저텍에 반납하는 조건으로 신제품과 교환하여 드립니다.
일종의 보상판매 정책인 것입니다.

단,
정책상 Warranty는 6 개월 입니다.

아래와 같이 RBE 가 가능하오니 참조하시길 바랍니다.

 
 

1 Product Group

1 Product Description

1 Remark

1 Probe

1 TP1S, TP2-5W, TP20,
1 TP6, TP6A, TP7M, TP200
1 SP600M, SP25M

1Serial No. A,B,C,D,E,F,G
  제품은 RBE 불가능

1 Probe Head

1 PH10T, PH10M, PH10MQ
1 MIH, MH8
1 MH20i, MH20, PH1

1 Serial No. 관계 없음

 
 

기존 사용 제품(하자 유무에 관계하지 않음)을 반납하는 조건으로 Renishaw
신 제품으로 1:1 교환, 보상 판매하는 조건을 의미합니다.
이는 우수한 제품을 보다 저렴하게 공급함으로 소비자의 권익을 보호하기
위함입니다. 많은 애용바랍니다.

예를 들어, 귀사에서 현재 TP2-5W Probe를 사용하고 있다고 가정합니다.
이 제품에 하자가 발생하여 더 이상 사용할 수 없을 경우, 귀사께서
하자 제품을 메저텍에 반납하는 조건으로 신규 제품과 교환하여 드립니다.

아래와 같이 Upgrade 가 가능하오니 참조하시길 바랍니다.

 
 

1 Product Group

1 Product Description

1 Upgrade Product

1 Probe

1 TP1S, TP2-5W, TP6

1 TP20 Probe
1 1 (Module STD, MED, ETD 중 1 개
1 1 User Choice)

1 Manual Probe Head

1 PH6 + TP2-5W or TP6
1 PH1 + TP2-5W or TP6
1 PH8 + TP2-5W or TP6
1 MH8 + TP2-5W or TP6

1 MH20i or MH20 Manual Probe Head
1 With TP20 2 Modules
1 (Module STD, MED, ETD 중 2 개
1 User Choice)

1 Motorized Probe Head

1 PH9
1 PH9 + PHC9
1 PH9 + PHC9 + PHD10

1 PH10T or PH10M, PH10MQ
1 PH10 with PHC10-2
1 PH10, PHC10-2, HCU1


 

2005년 1월부터 PH9 System에 관련한 모든 서비스가 중지 되었습니다.
PH9은 1999년 12월 생산 단종되었습니다. 판매된 제품에 대해서 향후 5 년, 즉 2004년 12 월까지 수리 및 RBE 서비스
지원을 하였으나 2005년 1월부터는 이 제도가 완전하게 폐지되었습니다. 따라서, PH9 System 중 (PH9, PHC9, PHD10)
어느 하나라도 고장이 발생할 경우 더 이상 A/S 지원을 받을 수 없습니다. 이는 Renishaw 사의 정책이므로 고객님들의
많은 양해를 바랍니다.